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1号社区智慧物业综合管理平台详细介绍

编辑:1号社区 时间:2017-11-13 15:30

   

1号社区智慧物业管理平台是基于云端的移动办公管理平台,利用互联网、云存储、物联网等技术,物业管理平台PC端、物业+App、业主App实现互通互联,打造智慧化社区生活服务。

1号社区智慧物业综合管理平台详细介绍

1号社区智慧物业管理系统包含物业中心、报警中心、车场系统、门禁系统、对讲系统、系统管理和统计报表。实现小区智能硬件同一平台管理;实现与业主基于移动端的沟通互动:公告、投诉、报修、生活缴费、生活服务等。

基础数据管理

实现物业对小区、楼栋、房屋状态、住户情况、物业人员基本信息的了解和管理。

业主信息包括家属和租客、访客信息都可通过后台采集、App采集、人脸识别系统统一管理。

小区人行、车行情况在后台可以查询,实现对小区“人、屋、车、物、网”智能管理、可视、可控。

信息云端存储,可实时更新,保证业主信息安全和准确。

业主服务管理

物业公司面向业主提供智慧化的生活服务;满足业主与物业的沟通互动:社区公告随时发送,消息直达业主;业主投诉、报修、意见建议一键发送,后台事务流消息提醒处理,处理流程可视可控,业主一手掌握;物业费、水电费、停车费各项生活费用即时账单推送,业主足不出户在线缴费。

社区硬件智慧物联

门禁、车场、可视对讲、电梯控制、安全报警、访客一个平台统一云端化管理,大大提高物业工作效率。

安全报警

物业对住户家庭安全进行管控和处理,随时掌握小区安全情况及时处理报警信息。

财务管理

各类收费操作简单,收费记录可查询,随时导出财务报表和收费单据打印。

查询管理

提供多种查询条件来供用户搜索,查询情况可导出表格,数据脱敏处理。

用户权限管理

用户分配账号时按权限分配,不同的员工拥有该角色内权限,高级权限用户可对下属用户进行操作事项的监控、管理、查询。

集团化管理

集团公司账号分配下面所属分公司账号及其分账号,系统云端化管控,可随时随地查看分公司情况,实现集中化统一管理。

物业+App端

1号社区智慧物业综合管理平台详细介绍

实现物业移动化办公,打造指尖物管,不限时间地点办公,随时发布紧急公告,消息确保直达业主;门禁、车场、可视对讲的相关设备全掌握并进行远程操控,手机快速抢单接单处理投诉、报修,评论互动,服务更有效,业主更满意。

业主App端

1号社区智慧物业综合管理平台详细介绍

物业费、水电费、停车费、生活费用等在线缴纳,方便快捷;

移动报修投诉,支持文字+图片,使问题描述更清晰,处理更有效;

随时掌握物业通知、物业风采;

小区智能设备全管理,手机控制,悦享智慧物联新生活。

本地精选、产地特卖、周边优惠,社区活动、同城活动,打造方便快捷的社区生活服务。

1号社区智慧物业综合管理平台详细介绍

​对物业公司来说:

物业集团化管理

集中管理各个小区,小区不再是分散个体;数据云端共享,通过大数据分析提供完整数据分析报表;

实现员工及小区信息化、移动化、云端化管理,物业从业人员能力整体提升,提高服务能力和水平。

行业竞争力提升

PC+App的智能化物业管理平台是智慧社区的标准配置, 能为物业带来先进的小区管理,为业主提供智慧的生活服务,提高业主满意度。

增加收益,降低成本

减少硬件投入成本、管理沟通成本,减少人力成本;

增加物业增值收益渠道,智能硬件自带广告位,App整合周边服务。

对物业经理来说:

收缴费用更快

增加收费渠道,提供高效、精准的“点对点”通知和“点对点”催费工具;

线上和线下支付通道,微信、支付宝、银行卡等缴费更方便,费用直接转入物业账户,物业专属收费平台,打印收费单据和报表。

高效管理

小区公共安全和家庭安全通过同一品牌、同一平台控制,减低硬件采购成本和维护成本,减少工程人员工作量;

帮助物业建立本小区的“自媒体”通道;

小区物业工作人员工作后台可查询,管理实现绩效化、报表化管理;

增加宣传媒介

物业日常工作内容、政务信息等通过后台宣传,App选产帮助物业建立本小区的“自媒体”通道。

对物业工作人员来说:

减少日常工作量

电话接听减少、上门来访减少、减少人力成本、增加收费通道、办公移动化

提高工作效率

设备维护简单、被占车位精准查询、车辆出入实时查询、公告移动化发布、报修、投诉实时回复、一对一精准沟通