据了解,业界整体看好“云停车”的前景,但认为前期至少还需跨越三大障碍,即产品设计、前期车场推广以及培养用户支付习惯。只有跨越这些障碍,“云停车”才最终有望成为一款成功的移动互联网产品。
首先,从产品设计来看,可实现移动支付功能的停车卡给客户带来的便利程度并不高。比如以前用户是去收费站交停车费,现在需要在手机上扫描二维码支付,对部分年长或者没有移动支付习惯的用户来说可能会更麻烦。
一位业内人士称,一款成功的移动互联产品,用户体验永远是第一位的,因为大部分用户都很懒,如果将来“云停车”能够实现近场支付(NFC)功能的话会比较理想。他表示,目前移动支付基本分二维码支付和近场支付。如果实现近场支付,用户在经过出口时,手机内置的NFC管理芯片直接与放置在出口处的检测装置进行数据传输,车辆可以直接通过。这种把手机当钱包、直接支付停车费方式的用户体验明显要比扫二维码更好。
此外,在开车过程中,车主不可能随时查看手机查找停车位,对App来说,如何做才能不影响客户驾驶也是很关键的一点。比如可以和导航软件联系起来,语音提示具体停车场的车位情况,这样就会比较有优势。
众所周知,云平台需要大数据,而大数据需要大量的用户。如何在前期快速整合大量的停车场资源以及快速推广自己的产品,是企业需要面对的第二个障碍。对此,1号社区表示,“云停车场初期的推广会比较困难,因为安装的停车场数量有限,覆盖度还不够,还不能给车主更好地服务体验,而前期的投资非常大,见效需要耐心等待,当覆盖度达到一个临界值,会呈现爆发式发展。”
对此,有业内人士分析认为,App推广其实是个伪概念,如果产品足够好,那么完全可以依靠口碑来传播,移动互联的口碑传播效果最好。对于“云停车场”来说,最好的方法还是停车场投放广告,或者在4S店以及车生活相关的社区推广。且从记者的调查情况看,目前车主还是习惯使用现金支付。